1) TESLİMAT SÜRESİ:

 

Akal Sağlık Hizmetleri Medikal Ltd. Şti., satın alınan her ürünü en geç 30 gün içinde alıcının belirttiği adres kişi ve/veya kuruluşa teslim etmeyi taahhüt eder. Teslimat süresi, ürünün stok durumuna ve üretim süresine bağlı olarak değişebilir. Ürünler kargoya verildikten sonra alıcı e-posta yoluyla bilgilendirilir. Eğer ürün 30 gün içinde teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.

 

2) TESLİMAT ŞEKLİ:

 

Satın alınan ürünler, Akal Sağlık Hizmetleri Medikal Ltd. Şti. tarafından belirtilen kargo firması ile düzgün ve sağlam bir şekilde paketlenerek alıcıya teslim edilir.

 

3) KARGO ÜCRETİ:

 

Akal Sağlık Hizmetleri Medikal Ltd. Şti. web sitesinde özel bir kampanya veya promosyon bildirisi olmadıkça, kargo ücreti 2499,99’tl ve altı siparişlerde alıcıya aittir.

 

4) TESLİM ALMA:

 

Eğer alıcı teslimat sırasında adresinde bulunmazsa, kargo firması bir bilgi notu bırakır. Bu durumda, takip eden 3 iş günü boyunca kargo ilgili kargo şubesinde bekletilir. Alıcı, kargoyu teslim alırken pakette herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmelidir. Eğer herhangi bir hasar tespit edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Ayrıca, teslimat adresinde alıcı dışında bir üçüncü kişi bulunuyorsa, kimlik ibrazı ile paket bu kişiye teslim edilebilir.

 

5) İADE HAKKI:

 

Akal Sağlık Hizmetleri Medikal Ltd. Şti., 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca alıcıya 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı tanır. Cayma hakkı, malın teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir. Cayma hakkı kullanıldığında, mal 10 gün içinde Şirket’e iade edilmelidir. Cayma hakkı, belirli ürünler ve hizmetler için geçerli değildir ve bazı şartlara tabidir. İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasını takiben ürünün iade koşullarını karşılaması halinde en fazla 3 iş günü içinde müşteriye ücret iadesi tarafımızca yapılacaktır.

 

 

6) Uyuşmazlık Konusunda Başvurulabilecek Yollar:

 

Eğer herhangi bir şikayet, itiraz veya uyuşmazlık meydana gelirse, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

 

Bu bilgiler, Akal Sağlık Hizmetleri Medikal Ltd. Şti.’nin işleyişini ve alıcıların haklarını açıklayan genel bilgilerdir. Daha fazla ayrıntı için resmi web sitesini ziyaret etmek veya şirketle iletişime geçmek önerilir.